O atendimento ao cliente é o que define o sucesso do seu negócio!

Por Alexandre Greco

Introdução

Atendimento é tudo! Como anda o atendimento de sua equipe? Ela conhece os tipos de clientes para modular o atendimento a cada um deles? Quanto mais sua equipe conhece o cliente, melhor será o atendimento!

Ementa

  • Perfis comportamentais
  • O que é o Coach Assessment
  • Entendendo os hábitos de seus clientes e prospects
  • Utilizando informações dos clientes e prospects para atender melhor

Preço do curso

R$120.00

Alexandre Greco

  • Especialista em Academias de Fitness;
  • Mestre em Reabilitação e Inclusão social;
  • Bacharel em Ed. Física -IPA;
  • MBA em Gestão estratégicas de negócios e MKT digital- ESPM;
  • Especializações na IHRSA e IDEA – Los Angeles/ EUA (1999-2017);
  • Mais de 26 anos de Fitness no Brasil, Inglaterra e Itália;
  • Coordenador técnico e gestão do SESC/RS [43 unidades] CIA ATHLETICA [17 unidades];
  • 4 anos como Proprietário de 3 Academias, Bem- Estar Academias [Functional Pilates];
  • Professor de Pós-Graduação [São Paulo, Santa Catarina, Rio Grande do Sul];

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